资源介绍
小芒商家版app是专为电商平台商家设计的一款移动端后台管理工具,旨在帮助商家高效处理店铺日常运营事务。该软件集成了订单管理、商品维护、售后处理及消息通知等核心功能,支持商家随时随地对店铺进行精细化操作,提升管理效率与客户满意度。
![小芒商家版[图1]](https://static.down8818.com/uploads/20260630/6a436148de6990.46265108.png)
软件特色
1. 商品管理:支持商品搜索与查看,审核结果实时反馈,可进行商品批量处理及库存快捷修改。
2. 订单管理:实现订单扫码核销、线下扫码取货,并支持订单查看与发货操作。
3. 异常订单预警:系统自动预防发货超时及订单错发问题,降低运营风险。
4. 订单超时提示:提供订单售后处理提醒,有效避免用户纠纷。
5. 客服管理:支持工单查看与处理,即时掌握客诉情况,并配备客服聊天工具,便于与用户随时沟通。
6. 商家管理:推送处罚信息并引导处罚流程处理,保障商家合规运营。
软件特点
1. 订单管理:支持订单管理及发货等操作。
2. 消息通知:支持接收交易信息、平台动态、店铺动态、违规信息等一手资讯。
3. 商品管理:支持上下架商品、修改商品属性等操作。
4. 售后管理:支持订单退款退货、价格与库存调整、设置退货补运费等操作。
更新日志
1. 新增商家消息推送,支持订单及用户诉求随时了解。
2. 新增店铺push消息,帮助商家及时掌握每天处理事项。
3. 新增店铺即时通信功能,让商家与客户沟通更为便捷。
4. 支持扫码登录PC商家后台。
5. 更多使用体验优化。


